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Gestionnaire en assurances

Emploi Assurances

-, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Nous recrutons un(e) gestionnaire en assurances expérimenté(e) pour venir compléter notre équipe, vos missions seront : Accueil et orientation : - recevoir la demande du prospect ou du client en physique, par mail ou par téléphone - présenter l'offre de service adapté à la demande grâce à un argumentaire de vente construit et pertinent - analyser la demande et orienter le client en s'appuyant sur la réglementation en vigueur Production et gestion de contrats d'assurance : - élaboration d'un devis (analyse du besoin, détermination du besoin en assurance, rassembler les pièces nécessaires) - établir des contrats d'assurance en fonction des risques à couvrir et vérifier la solvabilité du client - surveiller et gérer la vie des contrats ( gérer les réclamations des clients, modifier une garantie) Développement commercial : - développer un portefeuille client - communiquer via des médias numériques (plan de communication de l'agence sur internet et les réseaux sociaux) Gestion des sinistres/indemnisation : - réaliser l'instruction du dossier sinistre (assister le client, l'intermédiation entre la compagnie et le client) - informer le client sur les étapes de la gestion du[...]

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Conseiller(ère) commercial(e) en assurances

Emploi Assurances

-, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Numéro 1 de l'Assurance scolaire, et spécialiste de la protection de l'enfant et de la famille, la MAE est un acteur majeur de l'économie sociale et solidaire. Nous mettons en œuvre notre stratégie de transformation qui nous amène aujourd'hui à recruter pour notre agence de Toulouse. Au travers de l'accueil de nos adhérents et prospects, vous identifiez les besoins d'assurance pour proposer la solution la mieux adaptée. Vous vous inscrivez dans une démarche de qualité, pour apporter le bon conseil et garantir la satisfaction des adhérents. Vous participez activement au développement du portefeuille en : - exploitant les flux (entrants/sortants), - réalisant les actions de promotion et de prospection élaborées au plan départemental ou national, - étant force de proposition pour les améliorations et optimisations possibles. Pour cela, vous avez le goût du contact et vous savez faire preuve d'écoute active. Sachant convaincre, vous aimez le challenge et vous savez mener vos missions sous objectifs (avec rémunération variable associée), et n'hésitez pas à utiliser tous les canaux de communication à votre disposition, en particulier le téléphone. Enfin, titulaire d'un bac + 2[...]

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Gestionnaire en assurances

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Rousset, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Vos missions seront : - Assurez la gestion complète des dossiers, du diagnostic initial jusqu'à la résolution technique ou commerciale. Gestion des Sinistres & Relation Client Premium : Accueil & Qualification : Réceptionner les appels (entrants/sortants) et identifier les besoins avec empathie et précision. Instruction des dossiers : Vérifier les garanties, ouvrir les dossiers et assurer la complétude des informations. Pilotage technique : Valoriser le sinistre et décider de la mise en œuvre (réparation, expertise, remplacement ou clôture). Développement du Pôle "Hors Garantie" Conseil & Vente : Proposer des prestations de services et des contrats d'extension de garantie. Gestion commerciale : Établir et valider les devis, obtenir l'accord client et coordonner les interventions. Suivi opérationnel : Relancer les stations techniques sous-traitantes et vérifier la qualité des prestations. Reporting : Saisir les rapports sur les interfaces partenaires et chiffrer les sinistres. Relationnel : Gérer les réclamations de niveau 1 avec tact et fermeté.

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Conseiller / Conseillère mutualiste

Emploi Assurances

Aubagne, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Au sein d'une mutuelle indépendante et à taille humaine, vous serez principalement en charge de l'accueil des adhérents et du traitement de leurs demandes (administratives, remboursements de prestations notamment). En complément, vous serez également en charge de l'accueil téléphonique. Prise de poste immédiate avec une période de formation en interne. Salaire à définir selon expériences.

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Téléconseiller / Téléconseillère en assurances

Emploi Assurances

-, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Recrutement par la MRS (Méthode de Recrutement par Simulation) Vos missions : Vous serez l'interlocuteur(ice) privilégié(e) de nos sociétaires et aurez en charge la commercialisation de nos produits d'assurance par téléphone. Notre proposition : -Contrat de professionnalisation à Aix en Provence à compter de mai 2026 pour passer le CQP de Téléconseiller.e en assurances. -Aide à l'installation, Mutuelle santé, tickets restaurant, prise en charge à 100 % des abonnements de transports en commun. Vous devez impérativement vous inscrire à l'une des réunions de présentation qui se dérouleront le 9 mars (Mes Evènements Emploi / France travail) A l'issue de la présentation si vous êtes partant.e pour rejoindre cette équipe en alternance, vous participerez à une séance d'évaluation par la Méthode de Recrutement par Simulation (MRS) qui évaluera vos habiletés pour exercer ce métier.

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Conseiller / Conseillère gestion sinistres

Emploi Autres services aux entreprises

Rousset, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Nous recherchons des gestionnaires sinistres en CDD - 3 à 6 mois - prise de poste asap. Vous assurerez la gestion des sinistres assurances pour le compte des donneurs d'ordres (assureurs, sociétés mutualistes, sociétés d'assistance.) Missions Front Office: - Appels entrants/sortants clients et donneurs d'ordre : ouverture dossier, vérification de l'exhaustivité des informations et prise de renseignements clients ; relances clients injoignables - Valorisation - Mise en oeuvre du dossier en réparation, expertise et/ou remplacement ou décision clôture - Réclamation de niveau 1 - Tri boîte mail Missions Back Office: - Reprise des activités CALL center : rapports de clôture, saisie des rapports sur l'informatique Clients - Relances stations : vérifications des prestations auprès des sous-traitants - Avis sur pièces, compléments dossiers, clôtures interventions et dossiers consommateurs avec chiffrage du sinistre et élaboration du rapport de prestations - Gestion Devis : validation devis, accord client, organisation RAN, ou décision clôture, avec élaboration rapport - Réclamation niveau 2 avec appui si elle devient complexe - Facturation Compétences techniques : - Notions[...]

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Conseiller / Conseillère en assurances

Emploi Assurances

-, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Agence en plein développement située au cœur de la Ville recherche son Collaborateur Commercial Polyvalent (H/F). Qui sommes-nous ? Agence implantée localement, notre structure accompagne une clientèle de particuliers, de professionnels et de chefs d'entreprise autour de solutions d'assurance IARD, de prévoyance, et de conseil patrimonial. En pleine croissance, nous recherchons un collaborateur engagé, polyvalent et ambitieux pour renforcer notre équipe. Votre mission En tant que collaborateur commercial polyvalent, vous jouez un rôle-clé dans l'accompagnement de nos clients : Conseiller et souscrire les contrats IARD (auto, habitation, MR pro.), prévoyance et épargne/patrimoine Détecter les opportunités de ventes croisées, proposer des solutions personnalisées Assurer le suivi et la satisfaction client avec rigueur et professionnalisme Participer activement au développement commercial de l'agence Contribuer à la structuration des process internes, avec un potentiel évolutif vers des fonctions managériales Profil recherché Compétences requises : Maîtrise des produits IARD, prévoyance et solutions patrimoniales Forte culture du résultat et goût du conseil personnalisé Aisance[...]

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Gestionnaire en assurances

Emploi Assurances

-, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Contexte et enjeux : Véritable point d'entrée pour nos assurés vous jouez un rôle clé en tant que Gestionnaire d'Assurance dans leur accompagnement et leur satisfaction au quotidien. Afin de répondre à leurs problématiques, nos assurés font appel à nous et vous contactent. Vous répondez à leurs interrogations et les renseignez via les différents canaux de communication. Vous instruisez les demandes de prise en charges et formulez un retour. Vos capacités de compréhension et de restitution vous permettent de gérer les sinistres avec professionnalisme en garantissant la qualité des échanges. Grâce à l'expérience que vous développerez, vous serez en mesure de répondre à des situations complexes pour assurer la satisfaction de nos assurés. Quelle que soit votre connaissance du milieu assurantiel, vous réussirez dans votre fonction grâce à : Vos excellentes aptitudes en communication orale et écrite . Votre orientation résultats et vos qualités relationnelles évidentes, votre dynamisme, vos capacités d'écoute et d'adaptation. Votre sens du service et de la satisfaction client : votre priorité. Votre goût pour le travail collaboratif et l'échange de bonnes pratiques qui[...]

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Gestionnaire en assurances

Emploi

-, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

- Vous informez et conseillez les clients sur la gestion de leur dossier et en assurez le traitement et suivi ; - Vous prenez en charge les appels, courriers et courriels reçus et rappelez les clients si nécessaire ; - Vous procédez à la souscription de contrats ou garanties assurance Particuliers ; - Vous gérez les demandes clients dans le cadre de la vie du contrat, - Vous détectez les opportunités commerciales pour transférer des prospects au réseau commercial et participez à la lutte contre la fraude. VOTRE PROFIL : - Idéalement connaissance et pratique des produits, des circuits et des procédures du domaine Assurance de personnes ; - Goût et aptitude pour l'accueil et le contact téléphonique, appels entrants et sortants, (à minima 50% de temps passé au Téléphone après formation) ; - Aptitude à respecter les procédures et les normes ; - Maîtrise de l'expression écrite ; - Sens de l'organisation, esprit rigoureux, apte à l'analyse et à la synthèse ; - Esprit d'équipe, aptitude au changement, sens du service aux clients. Contrat renouvelable à terme.

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Gestionnaire sinistre Incendie, Accidents, Risques Divers

Emploi Assurances

-, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Située au cœur de la ville, notre agence en plein développement accompagne une clientèle diversifiée (particuliers, professionnels et chefs d'entreprise) dans les domaines de l'assurance IARD, de la prévoyance et du conseil patrimonial. Nous recherchons un gestionnaire en assurance polyvalent, engagé et ambitieux pour rejoindre notre équipe dynamique. Pourquoi nous rejoindre ? Un environnement stimulant, local et bienveillant. Une agence structurée avec des outils performants (Salesforce, outils digitaux). Une clientèle diversifiée et qualitative. En tant que Gestionnaire des Sinistres Polyvalent en Assurance, vos principales missions seront les suivantes : -Gérer les contrats d'assurance et les dossiers clients. -Assurer le suivi administratif des contrats (adhésions, résiliations, avenants, etc.). -Effectuer la souscription des contrats d'assurance. -Répondre aux demandes des clients et des intermédiaires d'assurance. -Assurer le suivi des cotisations et des paiements. -Collaborer avec les experts techniques pour évaluer les risques. -Participer à la gestion des sinistres (ouvertures de dossier, suivi des règlements, etc.). -Effectuer des reporting et des statistiques[...]

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Conseiller(ère) commercial(e) en assurances

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

-, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

DF conseils accompagne, dans le cadre de son développement régional, notre client, cabinet à taille humaine spécialisé en assurance de personnes haut de gamme, crée un poste stratégique de Conseiller Commercial Assurance de Personnes et placements. L'objectif : accompagner une clientèle exigeante de dirigeants, entrepreneurs, professions libérales et cadres dirigeants sur leurs enjeux de protection sociale, retraite et optimisation patrimoniale, dans une approche 100 % conseil et long terme. Vous travaillerez en proximité directe avec le dirigeant et développerez votre activité en lien étroit avec un réseau de prescripteurs, notamment experts-comptables. Vos missions clés Développer et fidéliser un portefeuille de clients dirigeants et TNS Construire et animer des partenariats avec des cabinets d'expertise comptable Réaliser des diagnostics complets (prévoyance, retraite, protection du dirigeant, épargne) Concevoir et proposer des solutions sur mesure, adaptées aux enjeux patrimoniaux Instaurer une relation de confiance durable avec clients et apporteurs d'affaires Participer activement à la visibilité et au développement du cabinet dans la région Votre profil Expérience[...]

photo Assistant / Assistante comptable et budgétaire

Assistant / Assistante comptable et budgétaire

Emploi Assurances

-, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Ton job ? En quelques mots, et pour faire simple : les chiffres et excel n'ont plus de secret pour toi ? Alors rejoins-nous ! Les missions ? Tiens-toi bien... Saisie des écritures comptables Pointage Imputation des données comptables Traitement de l'information comptable sur EXCEL et outils métier Suivi des fichiers, bordereaux et journaux Interprétation des soldes et écarts de comptes Respect des procédures internes Ce que l'on attend de toi ? Que tu puisses savoir analyser les documents que l'on te confie. Que tu travailles en collaboration avec l'ensemble de l'équipe comptable. Que tu saches utiliser Excel : on ne demande pas la perfection, mais au moins les fonctions basiques pour sécuriser les données. Que tu sois force de proposition si l'opportunité se présente. En réalité, si tu sais respecter ces pré-requis, alors tu seras un-e super-ère Ambassadeur-drice de TON service. Le profil idéal ? Il n'existe pas. Parlons ambiance de travail ! Nous sommes une équipe assez homogène en termes d'âge et c'est ce qui fait l'équilibre et la cohésion dans notre structure. Tu verras, tu y seras très bien accueilli-e et tu constateras par toi-même que l'ambiance de travail[...]

photo Chargé / Chargée de clientèle centre d'appels en assurances

Chargé / Chargée de clientèle centre d'appels en assurances

Emploi Marketing - Communication - Publicité

-, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

AKTISEA est une entreprise adaptée spécialisée dans l'accompagnement des entreprises vers plus d'inclusion, en les aidant notamment dans le recrutement de candidats Bénéficiaires de l'Obligation d'Emploi des Travailleurs Handicapés (BOETH). Notre vocation : prouver que handicap et performance sont deux notions conciliables. Pour le compte de notre client, groupe international spécialisé dans l'expertise après sinistre, nous recherchons un Gestionnaire Centre de gestion Client (F/H) pour rejoindre sa Direction des Centres Clients. En tant que Gestionnaire entre de gestion, vous jouez un rôle essentiel dans la gestion des dossiers sinistres en apportant votre soutien administratif et organisationnel à nos experts. A ce titre, vos missions consistent à : Assurer l'accueil des assurés au sein de l'agence Vérifier la conformité de la mission réceptionnée Qualifier les dossiers : analyser les pièces du dossier, vérifier les garanties souscrites au contrat d'assurance, la cause du sinistre, l'étendue des dommages et l'enjeu estimé Organiser et planifier les rendez-vous d'expertise avec les sinistrés Garantir la relation avec les sinistrés, répondre aux appels téléphoniques[...]

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Chargé / Chargée de formation en entreprise

Emploi Editeurs logiciels - Software

-, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Syartec conçoit et développe des applications Web et Mobile dédiées principalement aux secteurs de la distribution automobile et des assurances. Depuis sa création en 2012, l'entreprise a déployé ses solutions dans plus de 30 pays et poursuit son expansion en améliorant continuellement ses produits pour répondre aux besoins de nouveaux clients. Syartec accompagne ses partenaires à chaque étape du déploiement et leur assure formation et support. Votre rôle Vous accompagnez nos clients et utilisateurs dans la prise en main de nos logiciels et applications. Vous concevez des supports pédagogiques adaptés, animez des formations en présentiel ou à distance et assurez un suivi personnalisé. Vous répondez aux questions et résolvez les problèmes liés à l'utilisation des solutions, garantissant une expérience optimale. Vous contribuez directement à l'amélioration continue de nos méthodes et de nos produits Rattaché au pôle Formation & Support Technique de l'entreprise, vous travaillez en étroite collaboration avec l'équipe projet, l'équipe technique ainsi que l'UX/UI designer. Des déplacements internationaux sont à prévoir (missions de déploiement et formation d'environ 2 semaines,[...]

photo Secrétaire

Secrétaire

Emploi

-, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Rattaché(e) directement au Président et à la Directrice, vous assistez la direction dans la gestion administrative, l'organisation des instances et la communication de l'association. Vous contribuez à la coordination interne, au respect des obligations légales et statutaires et au bon déroulement des activités associatives. Vos missions seront : 1. Assistanat de direction - Gérer l'agenda du Président (réunions, rendez-vous, déplacements) - Préparer, organiser et assurer le suivi des réunions du Conseil d'Administration (convocations, ordres du jour, comptes rendus) - Filtrer, prioriser et traiter les courriels - Rédiger, mettre en forme et diffuser les documents officiels (courriers, communications écrites, rapport d'activité) 2. Gestion administrative - Assurer le suivi administratif des dossiers liés à la vie associative - Classer et archiver les documents (papier et numérique) - Mettre à jour les bases de données (adhérents, partenaires, bénévoles) - Piloter la campagne d'adhésion - Piloter les conventions (signatures, suivi, archivage) - Soutenir l'assistant de gestion dans le pilotage des contrats et assurances - Veiller au respect des obligations légales et statutaires[...]

photo Gestionnaire de copropriété

Gestionnaire de copropriété

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

-, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Votre but : Assurer de manière autonome la gestion technique, juridique, administrative et budgétaire d'un portefeuille de copropriétés situées sur le bassin marseillais. Votre équipe : Collaboration en interne avec comptables, gestionnaires, assistants, et responsable de service. Vos missions : - Visites régulières des immeubles, - Planification, Préparation et Animation des Conseils Syndicaux et des Assemblées Générales, - Mise en œuvre des décisions prises en AG, contrôle des factures, suivi des contentieux, des dossiers assurances et sinistres, - Veille au bon entretien des parties communes et au bon fonctionnement de l'ensemble des équipements communs et la réalisation des interventions demandées, - Gestion des dossiers travaux (étude des devis, commande, suivi et réception des travaux commandés), - Construction et Suivi du budget prévisionnel des immeubles et suivi de la comptabilité courante, - Interlocuteur privilégié des clients copropriétaires, et des membres des conseils syndicaux, - Veille juridique en lien avec les missions d'un Syndic de Copropriétés. Les + du poste : - Cabinet indépendant à taille humaine, - Management de proximité,[...]

photo Chargé / Chargée de relations clientèle bancaire

Chargé / Chargée de relations clientèle bancaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Le poste : Nous recherchons pour le compte de notre client, institution bancaire basé dans le 3ème arrondissement plusieurs conseillers bancaire à distance (H/F) Intégration dès le mois de Mars. Vos missions : Accompagner le client par téléphone pour proposer des solutions bancaire. Gestion du back office des dossiers clients particulier ou professionnel Effectuer le reporting et suivi de dossiers à distance Faire de la vente de produits d'assurances ou banque Tx horaire 12.50€ + 13ème mois + tickets restaurant Vous travaillerez du lundi au vendredi de 9h à 17h cantine d'entreprise à disposition Profil recherché : Titulaire d'un BAC +2 à BAC +3 maximum en banque, assurance ou finance, vous justifiez d'une ou plusieurs expériences réussies dans le domaine de la relation client et dans les institutions de banque et assurance Capacité relationnel, à travailler en plateau d'appel et dôté d'un bon savoir-être et d'ampathie face à votre interlocuteur Vous êtes à l'aise avec les produits bancaire, votre profil sera apprécié Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

photo Chargé / Chargée de relations clientèle bancaire

Chargé / Chargée de relations clientèle bancaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Nous recherchons pour le compte de notre client, institution bancaire basé dans le 3ème arrondissement plusieurs conseillers bancaire à distance (H/F) Intégration dès le mois de Mars : Job dating le 9 mars si votre candidature est retenue. Vous avez une expérience sur un plateau d'appel ? Appels entrants et appels sortants ? Et / ou Vous avez une expérience dans la banque ou l'assurance ? Et/ou Vous avez une expérience dans la relation client ? Vous avez minimum un bac+2 maximum un bac+3 ? Le petit plus : vous êtes à l'aise avec les produits bancaire, votre profil sera apprécié Vos missions : Accompagner le client par téléphone pour proposer des solutions bancaire. Gestion du back office des dossiers clients particulier ou professionnel Effectuer le reporting et suivi de dossiers à distance Faire de la vente de produits d'assurances ou banque Vous travaillerez du lundi au vendredi de 9h à 17h cantine d'entreprise à disposition Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

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